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神戸のIKEAとオートシャンプー

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神戸にIKEAができたので、行ってみました。

神戸に拠点を置く経営者の僕としてみれば、神戸に明るいニュースがあることはとても嬉しいし、もっともっと多くの人が神戸に来て欲しいと思っています。神戸に人が集まる理由が増えた事がすごくいい事だと思いました。



行って見ると広大な売り場面積に、安くて可愛い家具がならんで、凄いな、と思いました。



しかし、その反面、どうもしっくり行かない部分もあります。



まず、働いている人の数がすごく少ないように思うのです。売り場にはほとんど店員がいませんし、何でもかんでもセルフサービス、合理的って感じなわけですが、それがいいのか悪いのか。



おそらく他の家具屋さんにとっては、脅威でしょう。撤退する所もあるかもしれません。

個人的に気に入っている家具屋さん、雑貨屋さんが他にあるのですが、そういうお店が無くなったりしたら、イヤだなあ、って気持ちもありますし、家具や雑貨の小さなメーカーも大打撃でしょう。これが原因で失業する人もでるのかなあ。



 店内の積み上げた大量の商品を見ていると、せっかくの可愛い家具の陳列がちょっと無機質で、売り方にどうも温かみを感じません。企業同士の競争、弱肉強食、を見てしまった気がして、昨日は結局ほとんど何も買わずに帰ってきました。



合理化って一体どこまで続くのでしょう。合理化は、人の利益にもなるはずですが、時に人のチャンスや成長を奪う、諸刃の剣の様に思えるのです。



昔、タカラベルモントの(タカラの人、ごめんなさい)オートシャンプーを見て、B2Cでは絶対に導入しないだろうなあ、って思ったのを思い出しました。お客様への満足度がどうこう、と言うより、別の意味でそう思ったのです。

確かに機械がシャンプーするのですから、導入に費用はかかるけれど、人件費の節約にもなり、お客様をお待たせする時間も減れば、サービスにはなるかもしれない。



けど、機械は成長しないのです。



シャンプーしかできない見習いスタッフもいつかは成長して一人前になるけれど、シャンプーマシンは絶対シャンプーしかしないのです。こんなものに投資する位なら、見習いの子を一人でも余分に雇った方がお店の未来のためになる、と思ったわけです。

過当競争の美容業界で、若い人の可能性が機会に奪われるなんてどうも納得がいかなかったのです。



結局、シャンプーマシンはお客様へのウケが悪いのか、流行らなくなりました。



僕らの仕事は人間が人間に接する、合理化と近代化が難しい仕事なだけに、タカラベルモントには悪いけど、オートシャンプーの不人気は正直ホッとした気持ちです。



お店の子にヘッドスパなんてしてもらったりすると、「やっぱりこれだなあ!」と納得したりもします。工夫に工夫が積み重なり、どんどん進化していくのです。



大量生産の商品は、画期的でローコストで凄いな、とも思うのですが、その反面、大量に山積みされた店内を見ていると、どうも寂しい気持ちになってしまいます。




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コメント(13)

IKEAは好きです。

でもオートシャンプーはキライです。



IKEAはやっぱり安いだけあって大量生産です。

安いだけあってゆがみとかも多いです。

日本のは知らないけど。



だからこだわりを持つ家具屋さんは残っていくのではないかと。

ニトリとか安さを売りにしてるところには脅威でしょうけどね〜。



私は日本にはないパッキリしたピンクの家具が欲しいためだけにIKEAに行きます。

それ以外の点は惹かれません。

シャンプーは手を通して心が伝わるから価値があるように思います。

私は神戸の洗練されてゆったりとしてるのに空気はあたたかいところが好きです!名古屋の文化とはまたちがう!都会的なのに落ち着きますね。神戸らしさを残して活性化してくれるといいなぁ

長く支持されつづけるには、地味だけど人と人とのつながりを大事にすることなんだと信じてやってます

IKEAはワンフロアで見通し良く商品陳列するコトで人件費を抑えて、一括仕入れするコトで仕入れの費用を抑えて、

それで消費者に安く提供できるのが売りみたいです。

オートシャンプーは、確かに気持ち良くない…

しかし、毛穴の皮脂の詰まりはヒトのシャンプーより全然取れるそうです。

あとは擦り合わせたりしないぶん毛髪にキズをつけずに洗えるらしい。

サービスはしてくれないが…


長所と短所が表裏一体ですね…

美容室も色々な形態できましたからね、

ガストみたくなるのか、三ツ星レストランみたくなるのか、分岐点ですね(笑)

私も昨日の11時頃IKEAにいましたよ。

お客さんに、打ち合わせの後 付き合って〜と言われ

興味あったからついて行きました。

確かに激安!可愛い〜と思ってけっこうチェックしましたけど

冷静になったら これ組み立てるんだよなぁ。。。と思い結局

小物しかチョイスしませんでした。

小物は安かったですね。100キンよりセンスいいし200円とか300円とか。やっぱりシンプルなデザインなんで私は好きですね。



家具は確かに、同業者泣かせやなーとか思いつつ見てました。

今朝もWEBをチェックしましたが、安いですよね。



でもあのディスプレイ。

部屋まるごとコーディネートして8万円とかはなかなか

ウマい宣伝の仕方。。。とか思いましたよ。

インテリアは詳しい知識ないですけど、安いしデザインの幅の広さとかすごいです!ファッションと同じで多少の流行ってインテリアにもあるんですかね?服はかぶりたくないって人いますけど、インテリアに独自のこだわりもってる人って服に比べると少ない気がします。そこがユニクロとかとも違うような。。

美容師のコミュニティからお邪魔させていただきました☆すごく説得力のあるお話し、興味深くて覗かせてもらいました。またたずねますね☆

?kana?さん

IKEAが好きな人、多いだろうなあ。安いからゆがんでるっていうより、山積みだからゆがんでる??

山積みといえば、蛇やワニのぬいぐるみが山積みだったんだけど、どうして普通に可愛い動物じゃなくて、爬虫類なんだろう・・・ その不思議さが面白かったです。



☆シホ☆さん

そうだね、こんなコンピュータが当たり前の世界だからこそ、人の気持ちや労力の価値が高まっている気がしますね。モニターで肩が凝ったのを、機械でマッサージしてはなんとも味気ない。人間が気持ちを込めて肩を揉んでくれると、心までほぐれます。

人が頭を洗ってくれるなんて、なんて贅沢なんだろう。最近そう思います。神戸はなんとなく田舎でそういう意味で和みます。名古屋はやっぱ味噌カツだなあ!



きんぐ☆★☆★さん

そうそう、分岐点です。しかしながら、世の中では当然、安いものを選ぶ人の方が圧倒的に多いのです。

安いものは数多く売らなくては利益が出ないので、安いものを選ぶ人の方がはるかに多くないと成り立ちません。



美容室だって安いお店を選ぶ人の方が多くて当然。多分、ウチは少ない人に選んでもらうお店なのでしょう。だから、普通の美容室だったら常識外(?)なことでも、ウチでは正しい、って事だってけっこうあったりします。

この世のビジネスで絶対に正しいビジネスなどないと思います。何が好きで何をしたいか、それだけです。



fumiさん

おっと、入れ替わりで僕が行ったわけだ。成人式の写真のことも話しをしたかったので、偶然会ったら、商談になってたかもね。ちなみに、僕の家は手作り家具が占めているので、コーナンの方が僕の性格に合っているのかも知れません。ホント、良く行くわ。コーナン。でも、絶対作るより、IKEAで買った方が安いし早いよ。



RYOTAさん

インテリアにもありますね、流行。インテリアは見せ合ったりしないかもしれないけれど、人とかぶりたくはないなあ。部屋って住む人によってすごく雰囲気が変わるでしょ?? 知らない間にこだわっちゃってるんじゃないかな。

家具は服みたいに毎日着替えたりしないし、買うときは、当分買い換えない分、真剣に考えちゃうよ。



あやっちさん

尋ねてください。ぜひぜひ。もしこの文に目を通してくれていたなら、マイミクしましょう。

ふと立ち寄った者ですが、文章の深みに手が(目が)止まりました。

とても勉強になります。また覗かせていただいても大丈夫ですか?

コミュからお邪魔します



コミュでのコメにて僕の中で勉強になりました



オートシャンプー…

僕もあれは好きじゃないです

アシの頃シャンプーお客様に褒められただけで1日幸せでした



顔と名前も覚えてもらえましたし



合理化も大事ですが…



また勉強しに覗きにきます

はじめまして。美容師コミュからお邪魔させていただきました。



とても素敵な日記だと感じました!

またお邪魔させていただきます。

laurynさん 春巻きさん、ゆみさん

どうぞ覗いてくださいませ。

美容師の方でしたら、よろしければマイミクしましょう!!

また。行きますわー

つけてもらった緊急のエクステ。

無事に役目を終了し とりましたが色 気にってるので

手前のは残してます。この色でメッシュにしようか悩んでます。

前髪のびてきたし、もうアナタ以外のカットは考えられません〜wので

また伺いますよ〜 やっと昼間に1人になれる時間が出来ましたので。

仕事が落ち着いたら、来年の仕事に向けて 色々と企画もありますので〜

コミュからきました





本当に文章がすばらしくて吸い込まれるように読んでしまいました







現在私はオートシャンプーについて悩んでる身です







読ませていただきながら

やっぱりそうやんなぁ。と頷いてしまいました

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