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新人たちがやってきた! スタッフが成長できる店って??

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新入社員が入ってきました。面接からはじまり、研修も含めると結構長い時間関わってきたので、もうすっかり顔なじみという感じのスタートになりました。皆フレッシュでカワイイものです。



 美容業はなんだかんだいっても離職率の高い仕事。ウチでも毎年、半分くらいは辞めてしまいます。それなのに僕は、要領が悪いと言うか、入社してきた新人はいつも全員一人前に成長するような気がしてしまうのです。そりゃそうです。いろいろなテストをして、選りすぐったスタッフなのですから。そして毎年、そうならない事にがっかりしてしまいます。

 

 僕の持論ですが、お店とお客様と働くスタッフの全員が得をする方法を継続しない限り、そのお店は長持ちしない。

では、スタッフの利益とは何だろう。



そのお店でいい経験をする事はもちろんなのですが、ここのところが難しいのです。いい経験って何なんでしょうか。



ある、ディーラーで働く営業マンが、僕にこんな話をしました。



「私も実は元美容師なのです。私が前に勤めていたお店は、ちょっと前にオーナーが高齢で、閉店してしまったので・・・」



僕は尋ねました。「どうして他のお店に移らなかったの?何も美容師を辞める事はないでしょうに。」



「そのお店は、本当に9時間の拘束時間で、すごく楽でした。残業もなく、ついでに言うと、練習会もまともになかったんです。」



「そんなのでどうやって上達するの?」



「そりゃあもう、見て覚えろって世界で、やってれば何とかなるだろうってノリで・・・ でも結局閉店後、そのお店のスタッフは結局、ほとんど全員、美容師を辞めましたよ。楽なのが染み付いていたり、練習不足が災いして付いていけなかったり・・・」



僕が思うに、そのオーナーはスタッフに良かれと思って、必死の努力でいい労働条件を作ったのだろうと思うのです。労働条件の悪い美容業界で、離職率の高い美容業で、せめて自分のお店だけはそうでないよう、その仕組みを作ったのでしょう。



しかし、結果、そのお店が閉店したとたん、スタッフは路頭にさまよう羽目になってしまったのです。



僕だって、その話を聞くまでは、いい条件にする事が最高の方法だと思っていました。しかし、それはどうやら「最高」とは違う様なのです。



まず1番意に「食べていけるだけの能力」を身につけられる環境を作る事。美容師として生きていけるような場所を提供する事。



そのほかの事は2番目3番目です。



お客様の利益、お店の利益、スタッフの利益。その全部を保つようにバランスを取るのが僕の仕事です。



いい格好を言いましたが、ホント、難しいんですよ、このバランスが。



僕は、自分の役割に対し、全力で取り組むまでです。






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コメント(7)

>食べていけるだけの能力」を身につけられる環境を作る事。美容師として生きていけるような場所を提供する事。



そうですよね。

「スタイリストになるまで何年?」って質問が多いけど、自分も、「美容師免許持ってるんだから、法律的には今からでもなれますよ。でもこの仕事で自分1人で食っていける自身がつくまでの方が大事」と答えています。



そしてやはり美容師やっていて、いい給料とって、休みいっぱいで、家族が豊かに養えて、親孝行もできる仕事にしていく為の夢と道を示していくことが仕事なんだと思います。

明日新人と初めて会います(^O^)

最初にどれだけ高い志持たせられるかが勝負だと思ってます。

たとえるならエベレスト目指すヤツは富士山も簡単に登れちゃう!
だから最初から最終目標のビジョンを決めさせようと思います。

甘やかす気はないけどアメもあげながらやらないとやめちゃうんだろうな(^_^;)

いつも共感します

はさみもってれば生きていける力をもたせてあげたいですよね。

技術的にも精神的にも。

うちも新人はいりましたかわいいですね!

美容師はありがとうと言ってお金を払って頂ける素敵な仕事だよ。と言いつつ、そのためには血のにじむような努力がいるというのはそのうち伝えようと思います

育てたいですね。

ご無沙汰してます。こじんの店ってスタッフとオーナーの距離が近すぎて難しいらしいですね。ある程度の距離がないと重たく感じてしまう場合もあるし。友達はそれでやめました。自分も5年美容を経験した結果、今年でやめます!自分は大きい店だったんですけど、

スタイリストになってから美容師の楽しさがわかって。スタッフにも恵まれてたんすけど。やめることが間違ってるのか、続けることが自分のためなのかもわかりません!難しいですよね!

安井さんの下で働く後輩は、幸せだと思います。

もちろんその分、厳しさとか色々あると思うけれど。

私もこんな情熱的な人と働きたかったなー。

赤 鯱 さん

今で3日。今のところ、皆明るい雰囲気でがんばっています。みな、素直で前向きなので、まあ何とかなるでしょう(笑)



きんぐ☆★☆★

新人はどうでした?? 今年は短い付き合いになるのかな?? 富士山は簡単?? 最終目標かあ。僕にはないなあ・・・ 



☆シホ☆さん

本当ですね。生きていける力。血のにじむような努力は確かに必要ですね。だって髪を切るのって意外と難しいんだもん。マスターするの、大変だよ。



RYOTAさん

RYOTAさんはどうして辞めてしまうのかな?? 次にどう進むつもりなのですか??



二宮繭

・・・ 厳しいのは多分僕ではなくて、この業界であり、お客様です。人を育てる、っていうけれど、実際は勝手に成長するのを見守るだけ。技術的な事は説明も指導もたっぷりやりますが、お客様に気に入っていただく術は自分で身につけるしかない。

それを伝えたいですね!

始めまして



私は、大阪で生まれて今は、九州で美容室を経営しています。



喜びのあるところには、良いお金が落ち、美容室を取り巻く全ての人が幸せである事が、良い美容室の条件ですね。



感じ方、考え方にとても共感しました。



また、寄らせてもらいます!!

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